В. ШТОКМАН

Хорошо придумали!

Позвольте познакомить вас с довольно изощренной формой поборов, принятой Генеральным консульством России во Франкфурте-на-Майне.
Для получения нового паспорта или ежегодной справки «о нахождении в живых» и т. д. каждому российскому гражданину необходимо заранее получить так называемый «термин» - назначенное время приема (использую терминологию, принятую в Германии).
Ранее это можно было сделать заказным письмом, вложив внутрь для ответа оплаченный конверт стоимостью 2,20 €. Правда, и это не было гарантией, что проситель получал ответ: самым странным образом и такие письма якобы «пропадали». Надо оговориться, что за все восемь лет проживания в Германии ни ОДНОГО письма от немецких адресатов не пропало! Пропадали только оплаченные конверты от Генконсульства России. Но всё-таки иногда, написав дважды, ты получал заветный «термин».
Теперь мы лишены и такой возможности. Без «термина» в консульство не принимают, а получить его можно, только заполнив формуляр в Интернете и оплатив с помощью SMS. Примерно 80% моих друзей и знакомых не знают, что такое Интернет, е-mail и SMS. Многим из нас далеко за 70, мы получаем небольшое пособие, из которого еще и вычитается российская пенсия, поэтому мы не в состоянии купить компьютер, сотовый телефон, оформить договор с провайдером для оплаты мобильной связи - слишком дорогое это удовольствие для нас. Обратиться за помощью к кому-либо можно, но за это надо заплатить 20 €.
Следующий вариант - сервис «Альфа». Я сам пытался через это агентство обменять российский паспорт на новый. Стоило это 250 € вместо 85 € в ГК.
Еще одна возможность - звонок по дорогому телефонному тарифу: стоимость разговора для меня составила 24,0 €, но «термина» я не получил, т. к. кого-то не было на месте, и мне было предложено позвонить еще раз завтра. Единственный номер телефона с нормальным тарифом не отвечает или занят, я пытался дозвониться по нему в течение недели, не отходя от телефонного аппарата.
Система прозрачна, как стеклышко: консульство заключает договор с дорогими телефонными провайдерами, сотрудничество с которыми взаимовыгодно.
Кроме того, ГК России организовали сеть всевозможных бюро, где можно получить необходимые документы за очень высокую плату:

• справка о нахождении в живых в ГК стоит 5 €, в бюро - 45-55 €, в зависимости, видимо, от аппетитов посредников;
• получение нового паспорта в ГК - 85 €, в бюро - 185 €, в централизованном сервисном бюро «Альфа» - и того больше.

После оформления документов на получение нового паспорта в посредническом бюро ждал его более полугода. В «бюргерамте» мне не поверили, решили, что я их обманываю и живу без регистрации по каким-то личным причинам.
«Дипломаты» - так они себя все называют - не желают принимать россиян в консульстве, т. к. это невыгодно, а если старики не имеют современных средств связи, то это «не наши люди».
Все остальные ГК России - в Бонне, Мюнхене, Гамбурге, Лейпциге -разрешают обращаться простым электронным письмом, без оплаты SMS, факсом, но самое главное для нас - ДАЖЕ и простым письмом, что категорически исключает ГК во Франкфурте.
Они начали работать недавно и, видимо, еще не подзаработали. Вот и решили: почему бы не узаконить такой способ поборов? А может быть, такие методы работы уже утверждены МИД России???
Мы понимаем, что вся подоплека такого отношения к нам - деньги, и не малые, а совесть и порядочность - понятия устаревшие и неуместные в наше время.
Я часто читаю в вашей газете о праздничных банкетах в Посольстве и ГК, о балах и торжественных встречах. А наши проблемы интересуют ли кого-нибудь?

P. S. http://www.ruskonsulatfrankfurt.de/Rus/zapis-ob.htm - ссылка на сайт ГК России, где осуществляется предварительная запись на прием в консульство для получения какой бы то ни было справки.

От редакции

Мы поинтересовались в консульствах Украины и Казахстана в Германии, есть ли у них платная услуга по получению «термина». Ответ был резко отрицательный. Что ж, сотрудников Генконсульства России во Франкфурте-на-Майне можно поздравить с собственным ноу-хау в борьбе с последствиями мирового финансового кризиса. Верной дорогой идете, товарищи!

«Европа-Экспресс»
16 Марта 2009, номер 12 (576)